מדיניות פרטיות
אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לשמור על המידע שלכם בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל.
מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד הוא נשמר.
1. איזה מידע אנו אוספים?
מידע שמתקבל מיוזמת המשתמש:
כאשר אתם ממלאים טופס באתר או פונים אלינו, ייתכן שתתבקשו למסור:
שם מלא
מספר טלפון
עיר / אזור מגורים
תיאור הבעיה בגג / בבית
כל מידע אחר שתבחרו למלא בטופס
מידע טכני:
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים כמו:
סוג המכשיר והדפדפן
כתובת IP
זמן השהייה באתר
דפים שנצפו
מידע זה אינו מזהה אתכם אישית.
2. כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:
יצירת קשר עם משתמשים שמילאו טופס
מתן הצעות מחיר ושירותי איטום
שיפור חוויית המשתמש באתר
ניתוח נתונים ושיפור תהליכי שירות
שליחת עדכונים או הצעות רלוונטיות (רק אם נתתם הסכמה)
לא נעשה במידע שימוש החורג ממה שצוין במדיניות זו.
3. העברת מידע לצד שלישי
אנו לא מעבירים ולא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
כאשר הדבר נדרש לשם מתן השירות
כאשר החוק מחייב זאת
כאשר משתמש נתן הסכמה מפורשת
כל ספקי השירות (כגון גוגל, חברת אחסון וכו') פועלים בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים להגן על המידע באתר ועל המידע שנשלח דרך הטפסים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מלאה ב־100%, ולכן המשתמש מאשר כי אינו מחזיק את האתר באחריות במקרה של פריצה או אירוע אבטחה שאינו בשליטתנו.
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:
שיפור חוויית השימוש
ניתוח סטטיסטי (Google Analytics, Facebook Pixel וכו')
התאמת תכנים ופרסום
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
6. שמירת המידע
המידע יישמר במערכות האתר ובמערכות הספקים רק לצורך תפעול העסק וכפי שמותר בחוק.
7. הזכויות שלכם
לכל משתמש יש זכות:
לבקש עיון במידע שנשמר עליו
לבקש עדכון או מחיקה של מידע
לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה דרך פרטי יצירת הקשר באתר.
8. שינוי מדיניות פרטיות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.
9. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.